Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng km188

Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "km188" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến km188, vận hành tại địa chỉ km188.vip.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của km188.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng km188, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ km188.
• "Số dư": Số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản km188 của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ km188, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ km188, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. km188 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn phải là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, công ty hoặc bot tự động) và đăng ký tài khoản cho mục đích sử dụng cá nhân.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên km188.

km188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Một tài khoản mỗi người

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản km188 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. km188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho km188 qua email [email protected].

3.3. Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của km188.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

km188 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác). Hạn mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đó. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• km188 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên áp dụng.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản km188 trong vòng 5–15 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2. Rút tiền

km188 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ. Hạn mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh với km188.
• km188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, km188 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng km188 phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại km188 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. km188 không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, km188 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• km188 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến km188 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Điều 6. Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi

km188 thường xuyên cung cấp các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong trang chi tiết của chương trình đó. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• km188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng km188 và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn:

1. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
3. Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
4. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống km188 để thu lợi bất chính.
5. Sử dụng tài khoản km188 cho các hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
6. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ km188.
8. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản km188 cho người khác.

Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm

km188 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng km188 trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ [email protected].
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống km188 sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi thành viên chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ km188 qua email [email protected] để được tư vấn và hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần phù hợp tại Việt Nam.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km188 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ km188.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo km188.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tối đa của km188 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10. Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật

km188 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin thu thập, lưu trữ và xử lý được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của km188.

km188 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của thành viên và máy chủ km188. Thông tin cá nhân của thành viên không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt bởi thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản km188 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. Chấm dứt bởi km188

km188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, km188 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

Điều 12. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và km188, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến km188 qua email [email protected]. km188 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Điều 13. Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản km188, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website km188.vip – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian hỗ trợ: Tất cả các ngày trong tuần, 24 giờ mỗi ngày

Đội ngũ hỗ trợ km188 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 phút qua Live Chat và trong vòng 1 giờ qua email.